الشروط والأحكام:
1- جميع الأسعار المذكورة شاملة ضريبة القيمة المضافة.
2- الأسعار تشمل وزن أول 15 كيلو فقط.
3- يتم إحتساب 2 ريال عن كيلو اضافي للشحنة وان لا يتجاوز وزن الشحنة الحد الاقصى 25 كيلو.
4- يتم احتساب الوزن من قبل شركات الشحن اما بوزن الشحنة الفعلي او ابعاد الشحنة ايهما أكثر.
5- طريقة حساب ابعاد الشحنة ( طول*عرض*ارتفاع) تقسم على 5000.
6- يمكن الاستفادة من جميع شركات الشحن فالمنصة عدا شركة سمسا يجب ارفاق صورة مجددة من السجل التجاري وشهادة الضريبة او وثيقة العمل الحر حتى يتم تفعيلها من قبلنا بعد مراجعة المستندات بمدة لاتتجاوز ال 24 ساعه ويحق لنا القبول أو الرفض حسب سياسة شركة الشحن.
7- باقات الشحن المتوفرة تشمل جميع الشركات عدا شركة ساعي وفي حال استخدام ساعي يتم فرض رسوم اضافية.
8- يحق لنا حظر الحساب بشكل فوري ونهائي في حال استخدامه في امور تتعارض مع سياسة شركات الشحن والمنصة.
9- الشحن الدولي والاسعار من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
10- يمكن الاستفادة من خدمات شحن DHL للشحن الداخلي والدولي من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
11- سياسة الشحنات المرتجعة يتم احتساب رسوم الشحنة كاملة غير مستردة في حال رجيع الشحنة بدون التسليم.
12- يتم احتساب قيمة شحنة جديدة في حال استرجاع الشحنة بعد عملية التسليم.
13- يتم انشاء بوليصة الارجاع من خلال المنصة عدا شركة سمسا يجب التواصل مع خدمة العملاء لانشاء بوليصة الرجيع.
14- سياسة الدفع عند الاستلام يتم بشكل شهري للعميل في حال كان خيار الدفع (دفع عند الاستلام).
15- في حال حدوث ضرر للشحنة يتعلق بسبب عدم تغليف الشحنة بشكل جيد من قبل العميل لن يتم التعويض.
16- في حال التلف او الضياع او فقدان الشحنة بسبب شركة الشحن يتم المراجعة من قبلنا مع شركة الشحن في حال ثبوت ذلك يتم تعويض العميل بقيمة الشحنة او بحد اقصى 100 ريال (ايهما اقل).
17- يمنع منعا باتا شحن الاموال او الذهب والمجوهرات الثمينة والمواد المحظورة والمخدره في اي شكل من الأشكال وسوف يتم المحاسبة قانونيا في حال ثبوت ذلك.
18 - غير مسؤولين عن فقدان الاموال المنقولة والذهب والمجوهرات الثمينة ولا يتم التعويض فيها.
19- في حال الغاء الشحنة يتم ارجاع المبلغ الى المحفظة خلال 14 يوم عمل.
20- رسوم الباقات لا يتم ارجاعها. 
جميع الشروط المذكورة أعلاه خاضعة لسياسة شركات الشحن وسياسة منصة SHIPBOOX.